Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Les présentes Conditions d'utilisation et de vente (les « Conditions ») régissent l'accès à ce site web et l'utilisation des services offerts par Bonjour Fleurs (« nous », « notre »), une entreprise établie à Saint-Lazare, Québec, Canada, ainsi que toute commande ou abonnement conclu par votre intermédiaire. En accédant à ce site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions.
1. Clientèle admissible
Nos services sont réservés exclusivement à une clientèle d'affaires (B2B) : bureaux, cliniques, commerces, institutions et établissements d'hôtellerie. En passant commande, vous confirmez agir pour le compte d'une entreprise ou d'une organisation et non à titre de consommateur ou consommatrice individuel(le).
2. Abonnements et facturation
Nos compositions florales permanentes sont offertes par abonnement mensuel ou annuel prépayé, selon les formules affichées sur le site. En souscrivant à un abonnement, vous autorisez Bonjour Fleurs à facturer automatiquement le moyen de paiement enregistré, selon la fréquence choisie, jusqu'à annulation. Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés en tout temps pour les périodes de facturation futures; nous vous en informerons à l'avance.
3. Modification, pause et annulation
Vous pouvez gérer, mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment à partir du portail « Mon abonnement » accessible depuis votre courriel de confirmation ou le pied de page du site. Les modalités complètes sont décrites dans notre politique d'annulation.
4. Livraison, installation et échange
Le prix de l'abonnement comprend la livraison, l'installation, la reprise de l'ancienne composition et l'échange mensuel pour une nouvelle composition florale permanente, choisie par notre fleuriste selon les teintes de la saison. Aucune composition n'est répétée au cours d'une même année.
5. Propriété du matériel
Les compositions florales, vases et accessoires fournis dans le cadre de l'abonnement demeurent la propriété de Bonjour Fleurs et doivent être restitués lors de chaque échange ou à la fin de l'abonnement, sauf entente contraire.
6. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site (textes, images, logos, mise en page) est la propriété de Bonjour Fleurs ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite. Voir notre avis de droit d'auteur.
7. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Bonjour Fleurs ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du site ou des services. Notre responsabilité totale, le cas échéant, se limite au montant payé pour la période d'abonnement en cause.
8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux principes de conflits de lois.
9. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes Conditions en tout temps; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions, écrivez-nous à roxane@bonjourfleurs.ca ou au +1 514-796-2018.